安逸花。目前全部结清了。我想退会员费跟担保费

结清安逸花欠款后想退会员费和担保费，可先与平台沟通，说明退费诉求及理由，争取协商解决。若沟通无果，收集好会员费、担保费支付凭证等相关证据，通过法律途径维权，比如向法院起诉，要求平台退还不合理费用。
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关于您在安逸花全部结清后想退会员费跟担保费的问题，能否退还需结合合同约定及费用性质判断。以下分不同情况为您详细说明：
1. 若合同中明确约定会员费、担保费为“一次性服务费用”且“不予退还”，且您在签约时已确认知晓该条款，通常情况下退还难度较大，平台可能依据合同拒绝退款请求。 2. 若存在平台未明确告知会员费、担保费的具体服务内容，或费用收取标准明显不合理、构成变相收取高额利息的情况（如综合年化利率超过合同成立时一年期LPR的四倍），您可主张该费用收取行为无效，要求平台退还。 3. 若您能证明在购买会员或接受担保服务时，平台存在欺诈、误导等行为（如虚假宣传“会员必提额”“担保费可减免利息”但未兑现），可依据《民法典》相关规定要求撤销合同并退还已支付费用。
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您想在安逸花全部结清后退还会员费跟担保费，这一诉求可依据《中华人民共和国民法典》《消费者权益保护法》及相关金融监管规定进行分析。
《民法典》第五百零九条规定“当事人应当按照约定全面履行自己的义务”，若您与安逸花的借款合同中明确约定了会员费、担保费的收取规则及退款条件，双方应按合同履行。但《民法典》第四百九十六条同时规定“提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容”。若安逸花在您签约时未对会员费、担保费的“不退不换”条款进行加粗、高亮等提示，您可主张该条款无效。此外，《消费者权益保护法》第八条规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”，若平台未明确告知会员费、担保费对应的服务内容，您有权要求退还。结合您已全部结清贷款的情况，若费用收取存在上述违规情形，您主张退还具有法律依据。
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针对您在安逸花全部结清后想退会员费跟担保费的需求，以下是几点实用行动建议，帮助您更有效地维护权益：
1. 核查合同条款：仔细查阅您与安逸花签订的借款合同、会员服务协议及担保合同，重点确认会员费、担保费的性质、服务内容、退款条件等条款，明确平台是否存在违约或违规收费情形。 2. 收集相关证据：整理您的还款记录（证明已全部结清贷款）、会员费和担保费的支付凭证、与平台客服的沟通记录（如有）、平台关于会员服务和担保服务的宣传页面截图等，为协商或投诉提供依据。 3. 主动与平台协商：拨打安逸花官方客服电话，清晰说明您已全部结清贷款，提出退还会员费和担保费的诉求，并告知您掌握的证据及法律依据，争取通过协商达成退款协议。 4. 向监管部门投诉：若与平台协商无果，可向中国互联网金融举报信息平台、当地金融监管局或消费者协会提交投诉材料，投诉平台违规收取费用，借助监管力量推动问题解决。 选择解决方案时，建议优先通过协商解决，成本较低且效率较高；协商不成再考虑投诉或诉讼，需结合证据充分性和维权成本综合判断。如果您需要更具体的协商话术或投诉材料准备指导，欢迎进一步向我们咨询。
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在安逸花全部结清后申请退还会员费跟担保费的过程中，可能存在以下法律风险点，需提前了解并防范：
1. 诉讼时效风险：若您认为安逸花收取会员费、担保费的行为侵害了您的合法权益，应在知道或应当知道权利被侵害之日起三年内主张权利。例如，您在2020年5月结清贷款，若直至2024年6月才首次提出退款要求，平台可能以“诉讼时效已过”为由抗辩，导致您丧失胜诉权。 2. 证据不足风险：若您无法提供充分证据证明平台存在违规收费行为，可能面临维权失败的风险。比如，您主张会员费对应的“提额服务”未兑现，但仅能提供个人主观感受，无法提供平台宣传页面截图、客服承诺录音等客观证据，平台否认后，您的诉求可能难以得到支持。
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